Rilevata la necessità di strutturare un miglioramento dell'azione di vendita delle aziende Associate, CCA ha approntato un percorso formativo "ad-"hoc" per l'esigenze del nostro comparto. Si tratta di corsi specifici per il personale di vendita dell'azienda associata: agenti, commessi e titolari. Sessioni di seminari sulle tecniche di vendita mirate al miglioramento delle capacità personali dei soggetti coinvolti.

Principalmente i seminari sono strutturati per essere un vero e proprio corso di vendita pratico, in grado di fornire all'agente e/o a chiunque abbia contatti con la clientela, le tecniche di vendita, le informazioni e le conoscenze per migliorare la qualità del servizio.

Oggigiorno una delle chiavi principali per avere successo nella vendita è la valorizzazione della relazione con il Cliente, una più attiva consulenza alla clientela, in sintesi:
una maggiore comprensione dei bisogni del cliente per ottenere migliori risultati.